Condizioni generali di trasporto
I.- Il titolare del biglietto è coperto da Assicurazione di Viaggio Obbligatoria durante il viaggio. Il passeggero deve comportarsi in conformità con le regole di sicurezza, sia generali che quelle dell'imbarcazione e del suo skipper, senza che la società sia responsabile delle conseguenze prodotte dall'imprudenza o dal mancato rispetto delle regole da parte del passeggero.
II.- La società si riserva il diritto di ammissione. Gli orari indicati non sono garantiti né fanno parte del contratto. Nel caso delle escursioni in catamarano l'orario potrebbe subire modifiche a causa delle condizioni meteo. Nel caso del servizio taxi gli orari sono approssimativi e possono variare rispetto all'orario della prenotazione.
III.- Il biglietto è valido solo per il viaggio emesso e se non utilizzato verrà annullato e senza possibilità di rimborso. Per qualsiasi modifica o cancellazione è necessario contattare l'azienda. Nel caso di escursioni in catamarano, la mancata presenza del cliente all'orario e nel giorno concordati non comporterà il rimborso della prenotazione.
IV.- Tutte le escursioni in catamarano, così come il servizio taxi, sono soggette all'ultimo minuto alle condizioni meteorologiche e in base ad esse alla decisione del capitano. In caso di annullamento delle escursioni, il cliente ha diritto: a partecipare all'escursione nel giorno proposto o al rimborso totale dell'importo della prenotazione.
V.- Nel servizio taxi per il tragitto tra il Molo di Corralejo e l'Isola di Lobos, il passeggero può trasportare il proprio bagaglio personale fino ad un massimo di un collo che non superi i 5Kg a testa. È vietato il trasporto di oggetti di commercio illecito nonché di articoli e/o merci pericolose rientranti nel codice I.M.D.G.
VI.- Non sarà accettato alcun reclamo che non sia accompagnato dalla ricevuta del presente biglietto. Inoltre, qualsiasi reclamo sarà formalizzato per iscritto e dovrà essere presentato a bordo della barca durante il viaggio o presso gli uffici della compagnia al termine del viaggio a Corralejo.
VII.- Il passeggero dovrà presentare il biglietto presso l'ufficio portuale per il servizio taxi. Per le escursioni in catamarano è necessario presentare il biglietto e pagare l'importo residuo al personale della barca.
VIII. - Nel caso delle escursioni in catamarano i passeggeri dovranno essere pronti per l'imbarco almeno 20 minuti prima della partenza. In caso di mancata presentazione entro il termine stabilito dal personale della compagnia, il passeggero perderà automaticamente la prenotazione.
